今年2月份，沈陽市民孫女士在某商家購買了一顆22.8分的鉆石，當(dāng)時的售價是3665元。買完鉆石，她順便在這家店配了一個白金戒托。孫女士對新買的鉆戒十分滿意，欣賞之余，她還問了銷售人員，鉆石會不會掉下來，當(dāng)時銷售人員表示，這么結(jié)實的戒托怎么會掉下來呢？孫女士沒想到這一幕真的發(fā)生了。

　　7月18日早晨，孫女士上班的時候還特意看了一眼鉆戒完好無損。到了單位，孫女士和同事聊天，同事告訴她，鉆石不見了。孫女士這才發(fā)現(xiàn)，戒托上的四個爪中間已經(jīng)空了。

　　孫女士馬上聯(lián)系商家，然而對方表示，無法賠償，只能以優(yōu)惠的價格再賣給孫女士一枚鉆戒，25分鉆賣2300元，相對于此前購買鉆戒的價格確實優(yōu)惠不少，但是孫女士還是難以接受這一方案。她提出做鑒定，但是商家表示只能到他們所指定的鑒定機構(gòu)做檢測。孫女士懷疑商家指定的鑒定機構(gòu)是否可靠，她也不知道該如何維權(quán)。

    遼寧誠銘律師事務(wù)所律師王澍表示，到商家指定的鑒定機構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果有失公平。消費者要維權(quán)可以走法律程序，對商家進(jìn)行起訴，屆時，法院會在已經(jīng)備案的部分鑒定機構(gòu)中選定一家進(jìn)行檢測，這一檢測結(jié)果才是有效的。